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       牛友汇企业家俱乐部文化理念及系统解读

       牛友汇从诞生之日起,就充满正能量,拥有行业冠军的灵魂、气质和性格,拥有成就丰功伟业的基因,这一切都浸染、融贯于牛友汇文化中。展望未来,我们将在牛友汇文化的引领下,充满雄心、信心、决心、恒心和爱心,思想统一,步调一致,为实现“构建全球知名的企业家成长资源平台”的共同愿景而永续奋斗。


      
       1、牛友汇主题文化:开创、精进、惜福
       “开创、精进、惜福”,是贯穿牛友汇文化的主线,牛友汇人的一言一行,都应坚持和贯彻这一主线。
       活着才是王道,活着才有机会。牛友汇要在市场大潮中不翻船,存活下来,必须有强烈的开创精神,增强进攻能力。我们要远离“小富即安、小成则满”思想,通过产品、服务、模式创新,打造核心竞争力,做到“人无我有,人有我优”,日夜兼程,百折不挠,从一个胜利走向又一个胜利。
       天下一勤无难事。仅是仰望天空远远不够,我们更要脚踏实地,每天都要不怕麻烦,精益求精,积沙成塔,积小胜为大胜,实现目标。
       心态,是比能力更高的能力;没有积极心态,本事再大也没用。我们要提高内动力,持续保持激情,培养奉献、感恩、负责、主动、双赢、结果心态,珍惜今天来之不易的成果,与平台同进共退,一起成长。

       2、发展愿景:构建全球知名的企业家成长资源平台
       牛友汇人不怕辛苦,就怕苦得没有希望和未来。我们立志做到哪里有企业,哪里就有牛友汇品牌,建设强大的牛友汇王国,成为“全球知名的企业家成长资源平台”,让人提到企业家俱乐部,就能想到牛友汇,让人想做管理咨询、培训、人才猎聘、资源整合项目,首先想到牛友汇,让“牛友汇”成为行业的符号,成为行业的代名词。
       我们要积极策划、做好牛友汇上市的准备,提升牛友汇品牌的知名度和美誉度,让牛友汇品牌长盛不衰,持续地为员工、客户、股东和社会创造价值。
       我们要用未来的思维和眼光,审视牛友汇的未来,所有员工都要相信“构建全球知名的企业家成长资源平台”愿景能够实现,与牛友汇志同道合,一起成长。牛友汇的未来,属于坚定不移相信、紧紧追随她的人。

       3、企业精神:诚信立商,创新兴业
       无诚不交,无信不立。牛友汇要想成为百年企业,需要培养诚信的品格,对内对外有诺必践,在服务质量上不打折扣,在人际交往上保持真诚,要站到战略的高度,打造诚信价值链,做一个被人信赖、值得托付的平台,让诚信折射出牛友汇人自我庄严的人性光辉,让诚信成为牛友汇一张闪亮的名片。
       市场环境、客户需求、竞争形势在不断变化,牛友汇必须及时改变、适应变化,创新是变化适应最有效的途径,无论何时何地,我们都要主动创新产品、服务和模式,及时满足客户的需求。

       4、企业价值观:友善、诚信、共托、多赢
       君子爱财,取之有道。牛友汇发展,需要正向价值观的引领,坚持正确的经营哲学,保持更高的道德水准,经营管理行为不偏离法制、道德的轨道,不迷茫,不纠结,让能力得以正确发挥,像爱护生命一样爱护牛友汇的名声,让牛友汇美名传扬四方。牛友汇人,永远要做大写的“人”,庄严精神相貌,昂首阔步,“友善、诚信、共托、多赢”,奔向胜利的未来。

       5、员工价值观:敬业爱岗,感恩负责,冠军心态,成果交换
       牛友汇人要健康成长,追求卓越,必须明确员工言行应遵循的底线和原则,指引良好的行为。
       每位牛友汇人,首先要知道自己是“谁”,明确地知道上下级关系,给自己定好位,说话做事尽到“本分”;同时要知道自己“该干什么,该怎么干,干到什么标准”,树立强烈的事业心,做到“干一行,爱一行,专一行,精一行”,脱颖而出,成为佼佼者。在实际工作中,乐业敬业,先公后私,迎难而上,想公司之所想,急公司之所急,用工作成果体现自身价值。
       感恩让我们幸福和快乐,公司、干部与员工唇齿相依,互为依存,公司要感谢员工的付出,员工要感恩公司的平台,让感恩成为习惯,成为美德。同时,我们也要勇于负责,能负多大责,就有多高位。凡遇问题,当思我有何责,揽责不推责,责己改过。只有责任感强的人,才有追随者,才能为公司重用,才能与公司一起共赢成长。
       牛友汇人,要锤炼强大的内心,充满狼性,要么不做,做必夺冠。人前显贵,人后受累,要想成为人中龙凤,必须多付出、奉献,用成果赢得薪酬、荣誉。努力与成果匹配,心灵才能安然平静,生发出更强的力量。

       6、服务观:真诚沟通,专精服务,感动客户
       服务要依赖于良好的沟通,通过沟通洞察会员的需求、期望、担忧,了解相关问题,以便确定培训的策略、方法、内容,因人而异、因类施教。
       服务效果需要过程保障,保障需要专业能力,售前、售中、售后都要体现专业形象。对客户,我们要保持足够耐心,像对家人一样充满温情,让客户放心、省心、安心,超出客户的期望,令客户感动,让客户满意。
       优秀的服务,要像及时雨一样,总能在客户需要时出现,“想客户之所想,急客户之所急”,将心比心,帮助客户解决问题,这是牛友汇存在的价值。被感动的客户,必将忠诚于牛友汇事业,成为帮助牛友汇持续发展的重要力量。

       7、质量观:做一个项目,树一座丰碑,客户满意是最大的尊严
       会员花钱购买的是价值,保质保量服务是最基本要求,质量是牛友汇的生命线。品质保证,首先是态度、认识问题。人人都要用心对待每个项目、每个客户,牢固树立全员参与、全力以赴、我很重要的意识,模范遵守服务标准、流程,不放过任何可能影响服务质量、影响客户满意度的细节,最大限度地让客户满意,用口碑赢得市场、健康发展。

       8、管理观:管事理人,效率优先
       市场竞争,经常是速度的竞争。我们要“先开枪,后瞄准”,做到行动第一。我们要加强职责划分、流程建设,把事管好,不出大的风险和问题。在管事时,焦点在人,我们要高度关注人的激励,理清思想、机制,让每个人“想干事、能干事、干成事、不坏事”,更快、更好地达成目标。

       9、领导观:以身作则,带好团队
       领导者应是下属最好的“导师”,是员工心中的“楷模”。优秀领导者的标准:一要以身作则。身教重于言传;要求下属做到的,领导者自己要先做到,提高境界,扩大格局,树立威信,让下属心服口服,具有一呼百应的感召力;二要公平公正。凡事处以公心,公平公正处理各种事情,赢得员工的信赖和支持;三要关爱员工。员工是公司发展的基础,是一切大事小情的落实者,他们是价值的直接创造者,没有员工,就没有领导,我们要关爱他们。“管理是严肃的爱护”,关爱员工要正确地引导,要敢于严肃要求,这样更能帮助他们健康成长。

       10、人才观:人人都是可造、可用、可成之才,绩效是评价人才的第一标准
       人才是牛友汇事业最宝贵的财富。牛友汇评价人才的标准是什么?
       人品和能力,相当于一个人的左手和右手,缺哪一只,都不完整。德才兼备是前提,既要有良好的道德品格,同时也要具备基本的工作技能。招聘时,优先录用人品好、能力强的人。无论是谁,一旦进入牛友汇大家庭,我们都要相信他、锻炼他,最终用工作成果来检验。每月综合绩效考核的分数,是检验我们工作成果的试金石。没有结果检验,评价人才很难做到公平、公正。每位牛友汇人都要有结果检验的心态,树立“结果不好,我有责任”的意识,加强过程管理,追求最好结果,为公司效益提升增砖添瓦、添柴加火。
       在用人上,我们要坚持基本原则。对人品好的人要长用,安排合适岗位;对人品好、能力强的人,要给足机会,不拘一格重用;对人品不好的人,要坚决不用。

       11、业绩观:千道理,万道理,没业绩没道理
       “千道理,万道理,没业绩没道理”。牛友汇本质上是一家公司,不是社会慈善机构,公司必须靠基本的利润生存,利润是公司生存和发展的基本前提。
       利润需要每位员工通过诚实工作去创造,积少成多,积沙成塔。员工岗位不同,职责不同,但都可以通过相应的考核分数来客观、公平反映综合业绩情况。每位员工都应认真分析本岗的考核标准,抓准关键,目标明确,措施有力,实现考核分数提升,从而提升个人价值。
       人人都要保持良好心态,正确对待考核结果,不为失败找借口,只为成功找方法,不断提升业绩,体现自身价值。

       12、发展观:强于竞争,快于合作,共创共赢
       牛友汇人的属相是“狼”,勇敢、团结、智慧,不惧雄狮猛虎,拥有自己的生存之道。要生存于天地之间,它必须顺应优胜劣汰市场规律,通过打造品牌、产品、团队、模式等核心能力,通过核心价值在竞争中不断取胜,壮大发展。
       为了更好、更快做大事业,我们当有更大的胸怀格局,当有更高的取舍智慧,有舍才有得,牛友汇将着眼更远的目标、更大的发展,不求所有,但求所在,让更多的渠道客户走进牛友汇队伍。欢迎一切有志于在培训培训行业发展的机构、个人,与牛友汇深入合作,服务好当地市场,服务好会员,我们将以诚信、专业的精神,不拘一格,共创共赢,共同成长。

       13、安全观:没有安全,就没有一切。
       “没有安全,就没有一切”,每位牛友汇人都要强化这一意识。如果有安全,我们只是发展得快一点、慢一点的问题;如果没有安全,牛友汇将会随时面临生死存亡的问题。我们每天都要遵纪守法,居安思危,“战战兢兢,如履薄冰”,杜绝侥幸心理,防患于未然。只有思想重视,措施得当,坚定不移,坚持不懈,才能确保生命健康、环境、交通、饮食、网络、治安、资金等安全,这些都是牛友汇事业持续发展的第一前提。

       牛友汇是我们的骄傲,牛友汇文化是我们思想、行动的结晶,饱含哲理智慧,充满正能量,希望每位牛友汇人认真学习之、笃行之、光大之,让牛友汇文化成为言行遵循的基本原则,成为开疆拓土的精神力量,像灯塔一样指引我们前行,书写传奇,为实现“全球知名的企业家成长资源平台”愿景而努力奋斗。骄傲的牛友汇人,加油!

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